帶著友善的表情來說“不”

不過當你拒絕對方的請求時，應該帶著友善的表情來說“不”，才不會傷了彼此的和氣。除了對別人該說“不”時就說“不”，同時對自己也要勇敢地說“不”。

美國電話及電報公司的創辦者塞奧德?維爾，經歷過無數次失敗之后，才學會了說“不”。年輕時候他做什么事情都沒有計劃，常常是隨心所欲，一事無成地虛度日子，連他的父母也對他感到失望，而他自己也陷入了絕望之中。

20歲時，他離開自己的家，獨自去外邊謀生。他給自己寫了一封信：“夜晚遲遲不睡，而撞球或者喝酒，這些事是年輕人不該做的，所以我決定戒除。但是對這決定我應該說什么呢？是不是還照舊說‘只這一次，下不為例’呢？還是‘從此決不’了呢？以前已經反復過好幾次了。”

當時維爾的最大野心就是買皮毛衣及瑪瑙戒指，雖然這并不是什么奢侈的東西，但是對于當時的他來說也是比較難的。

維爾不僅在生活小事中會說“不”，在創立電話電報公司這樣巨大組織的時候，他也時時刻刻地對自己說“不”。正因為這樣，他才能避免陷入因一時沖動的手段而誤了大事。

說“不”沒什么開不了口的，只要站得住立場，就請勇敢地向別人和自己說“不”吧。