任何人的能力都能在鼓勵下綻放

派克?巴洛特是法國國家馬戲團的著名馴獸師。他有一個狗與小馬的節目非常受人歡迎。他訓練狗的樣子特別有意思。旁人會發現，當狗有了一點點的進步時，派克?巴洛特便會去拍拍它，夸獎它，還給它肉吃，并逗它一陣子。

當然，這并不是什么新鮮的玩意兒，因為幾個世紀以來，大多數馴獸師都采用這樣的方法去訓練動物。但是，難道這對我們真的沒有很重要的啟發嗎？

為什么我們要改變別人時不用贊揚和鼓勵代替斥責呢？就像訓練小狗一樣，即使它只獲得了一點點進步，我們都可以給予它贊美和激勵。事實上，只有激勵才會讓人們更有效地不斷進步。斥責也許可以讓人們進步，但效果不會太好，而且肯定不適合大多數人。

當批評減少而鼓勵和夸獎增多時，人們所做的好事會增加，而比較不好的事情會受忽視而萎縮。每個人都渴望受到賞識和認同，

任何人的能力，都會在批評下萎縮，卻能在鼓勵下綻放。因此，要希望對方做到某一件事情，那么，就贊美其最細小的進步。每個人都需要誠懇的認同和慷慨的贊美。