不要隨意打斷對方的話

推銷員：“科爾先生，經過我仔細觀察，我發現貴廠自己維修花費的錢，要比雇傭我們來干，花的錢還多，對嗎？”

科爾：“我也計算過，我們自己干確實不太劃算，你們的服務也不錯，可是，畢竟你們缺乏電子方面的……”

推銷員：“噢，對不起，我能插一句嗎？有一點我想說明一下，沒有人能夠做完所有事情的，不是嗎？修理汽車需要特殊的設備和材料，比如……”

科爾：“對，對，但是，你誤解我的意思了，我要說的是……”

推銷員：“您的意思我明白，我是說，您的下屬就算是天才，也不可能在沒有專用設備的情況下，干出像我們公司那樣漂亮的活兒來，不是嗎？”

科爾：“你還是沒有搞懂我的意思，現在我們這里負責維修的員工是……”

推銷員：“科爾先生，現在等一下，好嗎？就等一下，我只說一句話，如果您認為……”

科爾：“我認為，你現在可以走了。”

推銷員被科爾下了逐客令，原因是這個推銷員三番四次地打斷科爾的講話。

對推銷員來說，絕對不要隨意打斷顧客的話，而要讓顧客心平氣和地把話講完，就算他的意見不符合實際情況，也要聽下去，除非情況非常特殊。