傾聽更是一種個人的修養

大多數人很難對別人產生影響力或號召力，是由于他們總是忙著考慮自己，忙著談論自己，忙著表現自己。但是，請記住這樣一個事實：你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。除非你不想成為會說話的人，除非你想把你的人際關系搞壞，否則，當你與人談話時，要更多地談論對方，并引導對方談論他們自己。

你是否注意過，要是有一個談話的機會，大多數人都是不太愛聽別人談話，而是喜歡別人聽他說話的。還有一種常見的現象是，大多數人喜歡談和自己有關的事情，

而不是和對方有關的事情。

然而，如果你想成為一名會說話的人，成為左右逢源的人，成為最受歡迎的人，那么，建議你在和別人談話，尤其是顧客談話時，注意把機會留給對方，讓他說他關心的事。

一般人在與別人交談時，大多數時間都是他在講話，

或者他盡可能想自己說話。一般推銷員在推銷產品時，70%的時間是他在講話介紹產品，顧客只能得到30%的講話時間。因為這樣的推銷員業績平平。而頂尖的推銷員，早就總結出了一條規律：如果你想成為優秀的推銷員，建議你把用于聽和說的比例調整為2︰1，70%的時間讓顧客講話，30%的時間自己用來發問、贊美和鼓勵他說。這就是“兩只耳朵一張嘴”法則。

傾聽可以讓你的生活變得更加快樂，傾聽可以讓你的工作變得更加輕松，傾聽讓你的訂單來得更多，傾聽讓你身邊的人更喜歡你，傾聽讓你的顧客更信任你。傾聽是一種推銷手段，傾聽更是一種個人的修養。

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