我轉出農貿市場剛走到公路邊,就聽到一個推著三輪車的中年婦女在高聲叫賣:“香蕉,一塊錢一斤,快來買哦!”一塊錢一斤的香蕉,在目前這個季節確實不貴,算是相當便宜的。
被她的叫喊聲所吸引,我走了過去。近前一看,三輪車里裝著的香蕉,前面的幾坨稍好一些,而后面的香蕉,全都是從把柄上脫落后的散香蕉,并且已經發黑在開始腐爛了。這樣的香蕉肯定不能吃。不用問,這個老板嘴里喊一塊錢一斤的,肯定是后面的那種爛香蕉,于是,我用手指著前面稍好一點的香蕉問道:“這種多少錢一斤?”
還沒等我的話說完,那老板極不耐煩地說道:“別摸!我這個是兩塊錢一斤的。”我想,老板是誤會了我的意思,以為我要用手去提看她的香蕉,所以,才會這樣說,因此,我并沒有將她這刺耳的話放在心上,開始與她講價:“這種香蕉有沒得少?”
“不少!”老板極顯得極不耐煩的樣子回答道。隨后又小聲補充了一句:“看你這個樣子就不像買得起我這種香蕉的。”聲音雖不大,但我聽得真真切切。就沖她最后這句話,說什么我也不會買她的香蕉,于是,我轉身便走。
見我轉身離去,沒有買她的香蕉,那老板更是不舒服極了,在我的身后冷嘲熱諷地不停叫罵。如果換作一個心胸狹窄,自尊心又強的人,肯定回轉身去與她理論,
但是,作為一個做生意的人,不管怎樣,你都不能像這個樣子對待顧客。越是生意清淡,對顧客越要熱情,越要和氣,越要穩住自己的陣腳不亂。俗話說,“和氣生財”嘛!只有這樣,你才有可能扭轉敗局,才有可能激起顧客的購買欲。在商場上不是還有這樣一句話,“顧客就是上帝”嗎?你即使不把顧客當作上帝,但你也不能把顧客當作你的出氣筒,
生意是什么?并不是只把眼睛盯著錢看。換個角度說,生意其實就是人氣,就是人脈。只有你的人氣旺了,人脈好了,你的生意才會紅火,你才能賺到錢。你看那些紅紅火火的商家,哪個不是把人氣做得旺旺的,把人脈結交得好好的?從來沒聽說哪個沒有人氣,沒有人脈的商家把生意做大,做紅火的。其實,做生意的訣竅并不神秘,就是把人氣做旺,把人脈交好。
像這個老板,不僅我這次不會買她的東西,下次不會買她的東西,再下次不會買她的東西……今后也永遠不會買她的東西!誰愿意拿錢買氣受?在如今這個社會,
遇到這樣的老板,朋友,你會怎樣做?會不會購買她的東西?
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