微商,你拿什麼打動你的客戶?
微商,你拿什麼打動你的客戶?
現在很多人覺得引流沒問題,
一、擊中客戶的痛點
你需要從客戶的需求點出發,真正為客戶去著想。很多人都忽視客戶的需求,一味的說自己的產品有多好多好,那是站在你的角度,你有沒有想過客戶真正需要什麼。你應該也清楚明白,朋友圈就像一個巨大的社交淘寶,什麼產品都有,從而也導致產品激烈競爭的狀態。這個時候你更要根據自己產品的特殊性,和客戶的需求痛點結合起來,
二、留心客戶最關心的話題
你需要點進客戶的朋友圈去,看他最近關心的話題是什麼,從而打開你們的話題點。比如前段時間非常火的《歡樂頌》,覆蓋的群體非常廣泛,那你就可以以這部電視劇的某個話題進行討論,當他跟你討論這個電視劇的時候他對你是沒有任何戒心的,
三、及時回復客戶的問題
人有一種天生自我感覺,都希望受到別人的重視。
四、打造自己專家的形象
你做一個產品肯定要成為這個產品的專家的,不然別人問你一問三不知,這不是砸自己招牌嗎?而且客戶對於你的專業度認可的話,也會大大提升成交率的。你想啊,我們去醫院掛號門診,即使出更多的錢也要掛專家號,這是一樣的道理。首先我們要成為自己產品的專家,這是基本,其次要瞭解整個行業或者產品的相關其他東西,誰不佩服知識面廣能侃侃而談的人呢。當一個客戶面對他的問題而不知道選擇什麼產品的時候,你就需要為他挑選合適的東西了。記住:不要仗著客戶不懂就亂給人家推薦不要的東西,你這是做一次性生意,只有讓客戶放心滿意,他才會來你這裡複購,一個老客戶的成本可比新客戶低,但是產生的效益卻大很多。
五、真誠的態度
態度這個東西是非常重要的,可能聽的人覺得有點虛,但是虛偽的笑跟真誠的笑是有本質區別的。比如說一些空姐什麼的,她們很漂亮也總是面帶微笑,但是你覺得她真的在對你笑嗎?笑只是他們工作的一部分,根本就不是真誠的。一個發自內心為你服務的人,你是能感受到的。比如客戶有一個難題,不是我這個產品範圍內的,但是你卻願意為了這個問題花費時間去幫他查幫他解決,他會感受的,也會非常感謝你,誰不想跟真誠友善的人做生意呢?
六:注意事項:
1、切勿刷屏
刷屏真的是會非常引人反感的,一下子依戀十幾條都是你的資訊,不把你拉黑遮罩才怪。
2、切勿只發廣告
誰會忍受一個全是廣告的朋友圈,電視都有電視劇、綜藝節目的調劑呢,要全是廣告,估計電視沒有人會打開了吧。別人也想看到你真實的生活的,生活和產品要兩者兼顧。
3、切勿複製粘貼
朋友圈的內容是不是原創,是不是認真發的,別人一看就知道,很多人為了偷懶,總是複製上家的照片和文字,請問這有什麼意思,這是你的微信,你該為你朋友圈的人負責,用心發好每一條朋友圈,提供有價值有趣的內容,你的真心你的客戶會看見的。
其實,說了這麼多,也是在樹立你自己的口碑,只要獲得客戶信任,成交率自然蹭蹭的往上漲。
你做一個產品肯定要成為這個產品的專家的,不然別人問你一問三不知,這不是砸自己招牌嗎?而且客戶對於你的專業度認可的話,也會大大提升成交率的。你想啊,我們去醫院掛號門診,即使出更多的錢也要掛專家號,這是一樣的道理。首先我們要成為自己產品的專家,這是基本,其次要瞭解整個行業或者產品的相關其他東西,誰不佩服知識面廣能侃侃而談的人呢。當一個客戶面對他的問題而不知道選擇什麼產品的時候,你就需要為他挑選合適的東西了。記住:不要仗著客戶不懂就亂給人家推薦不要的東西,你這是做一次性生意,只有讓客戶放心滿意,他才會來你這裡複購,一個老客戶的成本可比新客戶低,但是產生的效益卻大很多。
五、真誠的態度
態度這個東西是非常重要的,可能聽的人覺得有點虛,但是虛偽的笑跟真誠的笑是有本質區別的。比如說一些空姐什麼的,她們很漂亮也總是面帶微笑,但是你覺得她真的在對你笑嗎?笑只是他們工作的一部分,根本就不是真誠的。一個發自內心為你服務的人,你是能感受到的。比如客戶有一個難題,不是我這個產品範圍內的,但是你卻願意為了這個問題花費時間去幫他查幫他解決,他會感受的,也會非常感謝你,誰不想跟真誠友善的人做生意呢?
六:注意事項:
1、切勿刷屏
刷屏真的是會非常引人反感的,一下子依戀十幾條都是你的資訊,不把你拉黑遮罩才怪。
2、切勿只發廣告
誰會忍受一個全是廣告的朋友圈,電視都有電視劇、綜藝節目的調劑呢,要全是廣告,估計電視沒有人會打開了吧。別人也想看到你真實的生活的,生活和產品要兩者兼顧。
3、切勿複製粘貼
朋友圈的內容是不是原創,是不是認真發的,別人一看就知道,很多人為了偷懶,總是複製上家的照片和文字,請問這有什麼意思,這是你的微信,你該為你朋友圈的人負責,用心發好每一條朋友圈,提供有價值有趣的內容,你的真心你的客戶會看見的。
其實,說了這麼多,也是在樹立你自己的口碑,只要獲得客戶信任,成交率自然蹭蹭的往上漲。