戴爾·卡耐基:怎麼讓別人喜歡你
戴爾·卡耐基,美國現代成人教育之父,美國著名的人際關係學大師,西方現代人際關係教育的奠基人,被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師。其在1936年出版的著作《人性的弱點》,
摘自戴爾·卡耐基《人性的弱點》裡關於為人處世的文章:如何使人更喜歡你?
人們的行為,有一項絕對重要的定律,假如我們遵守這項定律,差不多永遠不會碰到煩憂。這項定律是“永遠使別人感覺重要。
1、真誠地對別人發生興趣
奧地利精神病學家阿爾弗雷德·阿德勒曾說過:“一個不關心別人,對別人不感興趣的人,他的生活必遭受重大的阻礙、困難,同時會給別人帶來極大的損害、困擾,全部人類的失敗,都是由於這些人才發生的。”
所以你要使別人喜歡你,必需遵守的第一條規則是:真誠地對別人發生興趣。
如果我們想交朋友,應該先出來替別人做些事——需要時間、精力、公義、體恤的事。
這些年來,我認真的記錄每一個朋友的生日。這件事是如何進行的呢?我當然是不會相信“星相學”上那類的見解,可是我見了朋友,就問他們是否相信人的生日,跟每個人的性格、個性有關?然後請TA告訴我,TA的出生年月日。假如TA說我的生日是十一月二十四日,我就會牢牢的把這日子記住。待TA走後,我會悄悄地記錄下TA的姓名與生日,回家後,再統一寫在一本“生辰簿”上。
在每年的年初,我會把這些生日,寫在我桌上的檯曆上,到了有朋友生日那一天,我就發給TA一封賀函,或是賀電。當那人接到賀函,或是賀電時,TA會有多開心……除了他的親人以外,我可能是世界上唯一知道他生日的一個朋友。這件事使我受益匪淺。
2、學會微笑
一個人的行動,比他所說的話,更有詳細的表現,而人們臉上的微笑,就有這樣的表示:“我喜歡你,你使我快樂,我見到你非常開心!”
微笑是從內心發出的,那種沒有誠意的微笑,是機械的、敷衍的,也就是人們所說,那種“皮笑肉不笑”的笑容,那是不能欺騙誰的,也是我們所憎厭的。
談到開店,有一則廣告中,有這樣幾句話,含有啟發性的哲理。
“耶誕節一笑的價值:它不需要耗費些什麼,可是卻有很多的收穫。它使獲得者蒙益,施予者也無損失。它發生於刹那間,可是給人的回憶卻、永遠存在。”
任何有錢的人,
它在家庭中能產生快樂的氣氛。在生意買賣上,能製造好感。在朋友間,是善意的招呼,使疲憊者有了休息。使失望者獲得光明。使悲哀者迎向陽光。又使大自然解除了困擾。它無處可買,無處可求,無法去借,更不能去偷……當你尚未得到它前,對誰都沒有用的。
假如在耶誕節,忙忙碌碌直到最後一分鐘,店員們或許都太疲倦了,以致沒有給你一個微笑,能不能留下你的微笑?因為沒有給人微笑的人,更需要別人給他微笑。
3、記住你所接觸中每一個人的姓名
一種最簡單、最明顯、而又是最重要的如何獲得好感的方法,就是記住對方的姓名,使別人感到自己很重要。可是,在我們之間,又有多少人能這樣做?
每一個政洽學家的第一課,就是:“記住選民的姓名。” 記憶姓名的能力,在事業上、交際上、和政治上是同樣重要的。
法國皇帝拿破崙三世,就是偉大的拿破崙的侄兒,他曾經自誇的說:雖然他國事很忙,可是他能記住,他所見過的每一個人的姓名。
他有技巧嗎?是的,那很簡單,如果他沒有聽清楚,他就說:“對不起,我沒有聽清楚。”如果是個不常見到的姓名,他就這麼問:“對不起這字如何拼?”
在談話中,他會不厭其煩的把對方姓名反復的記憶數次。同時在他腦海裡,把這人的姓名,和他的臉孔、神態、外型連貫起來。 如果這人對他是重要的,拿破崙就更費事了。在他獨自一人的時候,他會把這人的姓名寫在紙上,仔細的看著、記住,然後把紙撕了。這樣一來,他眼睛看到的印象,就跟他耳朵聽到的一樣了。
這些都很費時間,但愛默生說:“良好的禮貌,是由小的犧牲造成的。”
4、做一個善於靜聽的人
?勵別人多談談他們自己
若你想要知道,如何使人遠遠躲開你,背後?你,甚至輕蔑你有個很好的辦法——你永遠不要仔細聽人家講話,不斷的談論你自己。假如別人正談著一件重要事情時,你發現有你自己的見解,不等對方把話說完,立刻就提出來。在你想來,他絕對不會比你聰明,為什麼你花那麼多時間,去聽那些沒有見解的話?是的,就立馬插嘴,就用一句話,去制止他人的高論。
只談論自己的人,永遠只為自己設想,而“只為自己設想的人”哥倫比亞大學校長白德勒博士,他曾經這樣說過:“這種人是無藥可救的,沒有受過教育的!”白德勒博士又說:“無論他曾接受過什麼樣的教育,仍舊跟沒有受過教育一樣。”
所以,假如你要成為一個談?風生、受人歡迎的人,你需要靜聽別人的談話。問別人所喜歡回答的問題,?勵他談談他自己,和他的成就。
需要記住:跟你說話的人,對他自己來講,他的需要、他的問題,比你的問題要重要上百倍。他的牙痛,對他來講,要比發生天災死了數百萬人還重要得多。他注意自己頭上一個小瘡,比注意發生一次大地震還來得多。
5、使別人感覺到他的重要
——必需真誠地這樣做
人們的行為,有一項絕對重要的定律,假如我們遵守這項定律,差不多永遠不會碰到煩憂。這項定律是“永遠使別人感覺重要。”
你想要跟你接觸的人都贊同你,你想要別人承認你的價值,你想要在你的小世界裡,有一種自重感。你不希望受到沒有價值、不真誠的阿諛,你渴求真誠的讚賞。你希望你的朋友,就像司華伯所說的,“誠於嘉許,寬於稱道”,全部的人都需要這些。
所以讓我們遵守這條金科玉律以希望別人所給我的,而去給別人。如何做?何時做?在什麼地方做?這個答案是:“全部的時間,任何地點。”
譬如:我們要一客法式的煎馬鈴薯,而那個女服務生替你端來了煮的馬鈴薯,在那時候,我們就不妨這樣說:“對不起,要麻煩你了——我喜歡的是法式的煎馬鈴薯。”她會回答:“一點也不麻煩”,並且樂意的替你去更換,因為你先尊重了她。
平時客氣的話,像“對不起,麻煩你,請你,你會介意嗎......謝謝你!”這些簡短的話,可以減少人與人之間的糾紛,同時也自然地表現出高貴的人格來。
有一條最明顯的真理,就是你所碰到的任何人,幾乎每個人,都覺得自己某方面比你優秀。可是有一個方法,可以深入他的心底——就是讓他覺得你承認他在自己的小天地裡,是高貴重要的,要真誠的承認。
別忘記愛默生所說的:“凡我所碰到的人,都有比我優越的地方,而在那些方面,我能向他學習。”
延伸閱讀:
卡耐基名言能不能留下你的微笑?因為沒有給人微笑的人,更需要別人給他微笑。3、記住你所接觸中每一個人的姓名
一種最簡單、最明顯、而又是最重要的如何獲得好感的方法,就是記住對方的姓名,使別人感到自己很重要。可是,在我們之間,又有多少人能這樣做?
每一個政洽學家的第一課,就是:“記住選民的姓名。” 記憶姓名的能力,在事業上、交際上、和政治上是同樣重要的。
法國皇帝拿破崙三世,就是偉大的拿破崙的侄兒,他曾經自誇的說:雖然他國事很忙,可是他能記住,他所見過的每一個人的姓名。
他有技巧嗎?是的,那很簡單,如果他沒有聽清楚,他就說:“對不起,我沒有聽清楚。”如果是個不常見到的姓名,他就這麼問:“對不起這字如何拼?”
在談話中,他會不厭其煩的把對方姓名反復的記憶數次。同時在他腦海裡,把這人的姓名,和他的臉孔、神態、外型連貫起來。 如果這人對他是重要的,拿破崙就更費事了。在他獨自一人的時候,他會把這人的姓名寫在紙上,仔細的看著、記住,然後把紙撕了。這樣一來,他眼睛看到的印象,就跟他耳朵聽到的一樣了。
這些都很費時間,但愛默生說:“良好的禮貌,是由小的犧牲造成的。”
4、做一個善於靜聽的人
?勵別人多談談他們自己
若你想要知道,如何使人遠遠躲開你,背後?你,甚至輕蔑你有個很好的辦法——你永遠不要仔細聽人家講話,不斷的談論你自己。假如別人正談著一件重要事情時,你發現有你自己的見解,不等對方把話說完,立刻就提出來。在你想來,他絕對不會比你聰明,為什麼你花那麼多時間,去聽那些沒有見解的話?是的,就立馬插嘴,就用一句話,去制止他人的高論。
只談論自己的人,永遠只為自己設想,而“只為自己設想的人”哥倫比亞大學校長白德勒博士,他曾經這樣說過:“這種人是無藥可救的,沒有受過教育的!”白德勒博士又說:“無論他曾接受過什麼樣的教育,仍舊跟沒有受過教育一樣。”
所以,假如你要成為一個談?風生、受人歡迎的人,你需要靜聽別人的談話。問別人所喜歡回答的問題,?勵他談談他自己,和他的成就。
需要記住:跟你說話的人,對他自己來講,他的需要、他的問題,比你的問題要重要上百倍。他的牙痛,對他來講,要比發生天災死了數百萬人還重要得多。他注意自己頭上一個小瘡,比注意發生一次大地震還來得多。
5、使別人感覺到他的重要
——必需真誠地這樣做
人們的行為,有一項絕對重要的定律,假如我們遵守這項定律,差不多永遠不會碰到煩憂。這項定律是“永遠使別人感覺重要。”
你想要跟你接觸的人都贊同你,你想要別人承認你的價值,你想要在你的小世界裡,有一種自重感。你不希望受到沒有價值、不真誠的阿諛,你渴求真誠的讚賞。你希望你的朋友,就像司華伯所說的,“誠於嘉許,寬於稱道”,全部的人都需要這些。
所以讓我們遵守這條金科玉律以希望別人所給我的,而去給別人。如何做?何時做?在什麼地方做?這個答案是:“全部的時間,任何地點。”
譬如:我們要一客法式的煎馬鈴薯,而那個女服務生替你端來了煮的馬鈴薯,在那時候,我們就不妨這樣說:“對不起,要麻煩你了——我喜歡的是法式的煎馬鈴薯。”她會回答:“一點也不麻煩”,並且樂意的替你去更換,因為你先尊重了她。
平時客氣的話,像“對不起,麻煩你,請你,你會介意嗎......謝謝你!”這些簡短的話,可以減少人與人之間的糾紛,同時也自然地表現出高貴的人格來。
有一條最明顯的真理,就是你所碰到的任何人,幾乎每個人,都覺得自己某方面比你優秀。可是有一個方法,可以深入他的心底——就是讓他覺得你承認他在自己的小天地裡,是高貴重要的,要真誠的承認。
別忘記愛默生所說的:“凡我所碰到的人,都有比我優越的地方,而在那些方面,我能向他學習。”
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卡耐基名言