心靈的港灣

做人處事說話技巧有哪些 讓你在人際關係中脫穎而出

如果一個人說話囉囉嗦嗦不分場合,你會發現周圍的人都很煩他;如果一個人很會說話,
你會發現身邊的人都很喜歡他。究竟怎樣說話才算得體?馬上就告訴你。
1、讚美行為而非個人。
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:「你真是了不起的廚師。」他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達讚美。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,
比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3、客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說「謝謝。」、「對不起,這件事麻煩你了。」至於「才疏學淺,請閣下多多指教。」這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好。
一般人被稱讚時,
多半會回答《還好》或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:《這只是便宜貨!》反而會讓對方尷尬。
5、有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:《可是……》,就算你不認同對方,表面上還是要說:《是啊,他很努力。》顯示自己的雅量。
6、批評也要看關係。
忠言未必逆耳,即便你是好意,
對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
7、批評也可以很悅耳。

比較容易讓人接受的說法是:《關於你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看。》

8、時間點很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會有《星期一憂鬱》的症狀。
另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。
9、注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議。
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

10、避免不該說出口的回答。

像是:《不對吧,應該是……》這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:《聽說……》,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,

有失得體。

別回答《果然沒錯!》
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:《你是不是明知故問啊?》所以只要附和說:《是的!》
改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:《你懂我的意思嗎?》、《你清楚嗎?》、《基本上…》、《老實說……》。
11、去除不必要的《雜音》。
有些人每一句話最後習慣加上《啊》等語助詞,像是《就是說啊》、《當然啦》,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。
別問對方《你的公司是做什麼的?》

你在這場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:《你公司是做什麼的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:《聽說你們做得很好!》因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:《你在公司擔任什麼職務?》如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。

別問不熟的人《為什麼?》
如果彼此交情不夠,問對方《為什麼?》有時會有責問、探人隱私的意味。例如,《你為什麼那樣做?》、《你為什麼做這個決定?》這些問題都要避免。
12、別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:《你還記得我嗎?》萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:《你好,我是×××,真高興又見面了。》
13、拒絕也可以不失禮。
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:《對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點××。》讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:《這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。》
注意事項
會說話的人好辦事。這話一點也不假。好好學學說話的技巧,不僅人際關係會變得很好,事業方面也會一帆風順,成功隨之而來。

在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。
別問對方《你的公司是做什麼的?》

你在這場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:《你公司是做什麼的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:《聽說你們做得很好!》因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:《你在公司擔任什麼職務?》如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。

別問不熟的人《為什麼?》
如果彼此交情不夠,問對方《為什麼?》有時會有責問、探人隱私的意味。例如,《你為什麼那樣做?》、《你為什麼做這個決定?》這些問題都要避免。
12、別以為每個人都認識你。
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:《你還記得我嗎?》萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:《你好,我是×××,真高興又見面了。》
13、拒絕也可以不失禮。
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:《對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點××。》讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:《這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。》
注意事項
會說話的人好辦事。這話一點也不假。好好學學說話的技巧,不僅人際關係會變得很好,事業方面也會一帆風順,成功隨之而來。